retouch共通サポート < 何でもない場所で落ちる >

retouch.info トップページへ 　 sketch/ExHIBITトップページへ 　 unplugged トップページへ 　 新規項目(NEW!) 　 　 　 インストール時 　 インストールにもの凄く長い時間がかかる 　 Setup.exeが異常終了する(InstallShield) 　 インストールできない(courier) 　 　 　 起動時 　 起動してもウィンドウが表示されない 　 ウィンドウがおかしなサイズで表示される 　 ExHIBITが異常終了する 　 ExHIBITでリソースマネージャがエラー 　 sc00.dllがロードできないと言われる 　 hogeがロードできないと言われる 　 フルスクリーンで開始する方法は？ 　 　 　 プレイ中 　 マウスカーソルが勝手に動く 　 フルスクリーンにすると画面がちらつく 　 何の演出もない場所で落ちる 　 　 　 　 　 ムービー再生時 　 ムービー表示でエラーが出る (up!) 　 ActiveMovieの再生ウィンドウが消えない 　 　 　 アンインストール時 　 アンインストールしてもファイルが消えない 　 retouch.tteが使用中で削除できない 　 手作業でのアンインストール方法(courier) 　 　 　 資料 　 IE＆MediaPlayerのバージョン一覧 　 　 　 　 　 　 　 [ 症状 ] ゲーム中特になんの演出もないはずの場所で落ちる 　 [ 原因 ] 　 1. データの破損 　 最初に考えられるのは、表示しようとしている画像データや、再生しようとしている音データの破損です。 ただし、実際に破損が原因だったことは、長いサポート歴史の中でも非常に希です。 2. 次に考えられるのは、システムフォントの置き換えが目的でレジストリが変更された場合です。 　 最近では、Xpのシステムフォントにメイリオを利用するよう、所謂 meiryo.reg を用いてレジストリを書き換えられていたケースがありました。 この方の場合は、変更したレジストリを元に戻すことで問題が起こらなくなったそうです。 　 参考：2006.11.16WindowsXP のシステム・フォントを変更する（外部サイト） 　 参考：とまとブログ［８倍速対応］（外部サイト） 　 　 　 ただし、そこで問題になったフォントデータをVISTAにインストールして、ゲームのフォントとして実行しても問題は発生しませんでした。 　 < 画像は鋼炎のソレイユ@SkyFish様で問題が報告された箇所 > MS Pゴシック メイリオ MeiryoKe_PGothic 　 以上のことから、レジストリ設定に足りない部分、または余計な部分があると推測されますが、現時点では特定されていません。 　 　 　 [ 対策 ] 1. データの破損 　 ファイル名が分かれば、そのファイルを正常に表示できているものに差し替えてチェックすることも出来ますが、通常はどうしようもありません。 メーカーにサポートを依頼して、正常なデータを送ってもらうしかありません。 2. 当面システムフォントの設定をデフォルトに戻して実行してみることをお勧めします。 　 参考： ExHIBITでは本来インストールされているフォントがすべて利用できます(sketchで設定できます）が、サポート上の問題から、一般的手法ではエンドユーザーによるフォントの変更を許していません。 通常、実行環境に必ず存在すると仮定しているフォントは、MS ゴシック/MS Pゴシック/MS 明朝/MS P明朝の４種類で、これらのフォントは名前（全角表記の方）でアクセスされています。