retouch共通サポート < インストーラーが起動しない/インストールメニューが表示されない >
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  新規項目(NEW!)
   
  インストール時
  インストールにもの凄く長い時間がかかる
  Setup.exeが異常終了する(InstallShield)
  インストールできない(courier)
   
  起動時
  起動してもウィンドウが表示されない
  ウィンドウがおかしなサイズで表示される
  ExHIBITが異常終了する
  ExHIBITでリソースマネージャがエラー
  sc00.dllがロードできないと言われる
  hogeがロードできないと言われる
  フルスクリーンで開始する方法は?
   
  プレイ中
  マウスカーソルが勝手に動く
  フルスクリーンにすると画面がちらつく
  何の演出もない場所で落ちる
  ExHIBITの「ウィンドウの設定」が開かない
   
  ムービー再生時
  ムービー表示でエラーが出る
  ActiveMovieの再生ウィンドウが消えない
   
  アンインストール時
  アンインストールしてもファイルが消えない
  retouch.tteが使用中で削除できない
  手作業でのアンインストール方法(courier)
   
  その他
  ExHIBITのフルスクリーン動作について
   
  資料
  IE&MediaPlayerのバージョン一覧
  ExHIBIT.iniのoptionセクション解説
   
   
 
[ ご注意 ]
この項目は、インストーラーに courier.exe を利用しているタイトル向けに記述されています。
InstallShield を利用するタイトルには適用されません。
 
[ 症状 ]
インストールが出来ない。 具体的な症状には、次のようなものがあります。
1.インストールが途中で必ず失敗する
2.インストーラーが起動しない
3.インストールメニューが表示されない
 
[ 原因 ]
1. インストールが途中で必ず失敗する
  インストールしようとしているディスクの空き容量が足らない場合があります。
一般に、システムドライブへのインストール(正しくは、環境変数%TEMP%や%TMP%で定義されているドライブへのインストールは)ゲーム全体の容量+1GB程度の空きが必要になることがあります。
これはインストール時にアーカイブを展開するためのテンポラリエリアが必要になるためです。この容量が小さいと極端にインストールが遅くなったり、インストール自体に失敗したりしますのでご注意下さい。

十分容量がある場合は、HDDの破損等が考えられます。可能なら別のドライブにインストールを試みてみて下さい。
   
2. インストーラーが起動しない
3. インストールメニューが表示されない
  2および3は、いずれも、インストール情報が残されている場合に発生します。
インストールが予期できないタイミングで不正に終了した場合や、誤って手作業でインストールされたファイルを削除してしまった場合等、実際の状態とレジストリ情報の不整合が発生し、再度のインストールができなくなることがあります。
 
[ 対策 ]
1.ディスクの空き容量が足りない、またはギリギリの場合
可能なら別の容量に余裕のあるドライブにインストールして下さい。
 
2および3.インストールが不完全な場合
手作業でゲームをアンインストールしてから、再度インストールして下さい。
手作業でアンインストールする方法については、こちらをご覧下さい。
 
[ 参考 ]
手作業でアンインストールする方法(courier.exe)
reotuch.tte が削除できない